Je hais la MGEN
Pour ceux qui ne connaissent pas la MGEN c'est ce qui remplace la sécurité sociale pour les gens payés par le ministère de l'éducation nationale. C'est obligatoire et en plus avec on a le droit à une mutuelle super chère qui rembourse très mal, mais là heureusement c'est pas obligatoire.
Mes problèmes avec la MGEN ont donc commencé dès mes débuts comme prof des écoles......septembre 2005 !!!
Episode 1: Décembre 2005
Problème de remboursement de soin........bizarre avec la carte vitale c'est rapide et il n'y pas de perte de feuille de soin logiquement !!! Je contacte donc ma section.
Première tentative par téléphone......numéro surtaxé surtout quand on tel d'un portable, tout ça pour avoir des gens qui ne savent pas vous répondre.
Deuxième tentative, envoyage de mail.................pas de réponse !!
Troisième tentative, re-envoyage de mail mais envoyé par erreur à la MGEN Val d'Oise...........et là, contre toute attente réponse par téléphone d'une dame compétente qui m'explique que la section du Val d'Oise lui a transféré mon mail.
Résultat: j'aurai déclaré ma carte vitale perdue ou volée.......pourtant elle est bien dans mon portefeuille !!!!!
Tout rentre dans l'ordre en quelques semaines.................mais quand même à partir de cette date j'ai décidé de me méfier !!!
Episode 2: Décembre 2008
RE-problème de remboursementS !!!!
Je ne suis pas remboursée en temps et en heure et les professionnels de santé chez qui je passe........et il y en a pas mal avec tous les examens de grossesse.......ne sont pas remboursés non plus. Pourquoiiiiiiiiiii ?????
Courant janvier je reçois des courriers de la MGEN auxquels je comprends rien, en gros problème dans mes remboursement (sans blague ?!?) et un courrier pour avoir LA nouvelle carte vitale avec photo.....youhou !!! Délai pour la recevoir.........deux mois !!!! hum hum.......Je me dis que je vais attendre d'avoir accouché parce que je risque d'avoir des soins à faire d'ici là et avec carte vitale c'est toujours mieux.
EH BAH NON...............dès l'instant qu'ils ont envoyé le papier pour changer ta carte vitale, l'autre est HS........d'où le non remboursement des soins !!! Mais c'est malin ça, de ne pas nous prévenir. Parce que pour avoir ce renseignement j'ai dû me déplacer à Bondy.......bah oui les gens employés pour répondre au numéro surtaxé ne sont toujours pas capables de vous répondre !!! Serait-ce une plate-forme téléphonique avec des gens qui lisent des réponses formatées sur un ordi ??????
Donc la dame de Bondy me dit d'envoyer au plus vite mon dossier pour la nouvelle carte vitale, me prend au passage une feuille de remboursement ET ma vieille carte vitale (notez bien ce détail).
Je dois donc avancer tous mes soins........heureusement que ma grossesse se passe bien !!! Délai de remboursement........4 à 6 semaines !!!! Temps réel 7 semaines !!!!
...
Ce matin, comme chaque matin, je vais chercher le courrier. Une lettre de la MGEN.......hum ??? C'est marrant (ou pas) j'ai même pas pensé que ça pouvait être ma carte vitale !!! J'ai tout de suite pensé......qu'est-ce qu'ils vont encore m'inventer !!!!
Blablablablabla
"Afin que votre nouvelle carte puisse vous être adressée, il est nécessaire de nous renvoyer à l'aide de l'enveloppe jointe (sans l'affranchir.......en même temps y a un gros T dessus je sais s'que ça veut dire) la carte émise le 04/04/20** dont le numéro 00000******* est inscrit au dos de celle-ci"
Si vous avez bien suivi, ma vieille carte 00000******* je l'ai laissé à la dame du centre de Bondy.................................JE LES DETESTE !!!!!
Je sens que ça va encore prendre des semaines.........qu'il va falloir que je prouve le truc !!!
Désolée article un peu long et pas compréhensible pour tous mais je devais cracher ma haine !!!!!!
Mes problèmes avec la MGEN ont donc commencé dès mes débuts comme prof des écoles......septembre 2005 !!!
Episode 1: Décembre 2005
Problème de remboursement de soin........bizarre avec la carte vitale c'est rapide et il n'y pas de perte de feuille de soin logiquement !!! Je contacte donc ma section.
Première tentative par téléphone......numéro surtaxé surtout quand on tel d'un portable, tout ça pour avoir des gens qui ne savent pas vous répondre.
Deuxième tentative, envoyage de mail.................pas de réponse !!
Troisième tentative, re-envoyage de mail mais envoyé par erreur à la MGEN Val d'Oise...........et là, contre toute attente réponse par téléphone d'une dame compétente qui m'explique que la section du Val d'Oise lui a transféré mon mail.
Résultat: j'aurai déclaré ma carte vitale perdue ou volée.......pourtant elle est bien dans mon portefeuille !!!!!
Tout rentre dans l'ordre en quelques semaines.................mais quand même à partir de cette date j'ai décidé de me méfier !!!
Episode 2: Décembre 2008
RE-problème de remboursementS !!!!
Je ne suis pas remboursée en temps et en heure et les professionnels de santé chez qui je passe........et il y en a pas mal avec tous les examens de grossesse.......ne sont pas remboursés non plus. Pourquoiiiiiiiiiii ?????
Courant janvier je reçois des courriers de la MGEN auxquels je comprends rien, en gros problème dans mes remboursement (sans blague ?!?) et un courrier pour avoir LA nouvelle carte vitale avec photo.....youhou !!! Délai pour la recevoir.........deux mois !!!! hum hum.......Je me dis que je vais attendre d'avoir accouché parce que je risque d'avoir des soins à faire d'ici là et avec carte vitale c'est toujours mieux.
EH BAH NON...............dès l'instant qu'ils ont envoyé le papier pour changer ta carte vitale, l'autre est HS........d'où le non remboursement des soins !!! Mais c'est malin ça, de ne pas nous prévenir. Parce que pour avoir ce renseignement j'ai dû me déplacer à Bondy.......bah oui les gens employés pour répondre au numéro surtaxé ne sont toujours pas capables de vous répondre !!! Serait-ce une plate-forme téléphonique avec des gens qui lisent des réponses formatées sur un ordi ??????
Donc la dame de Bondy me dit d'envoyer au plus vite mon dossier pour la nouvelle carte vitale, me prend au passage une feuille de remboursement ET ma vieille carte vitale (notez bien ce détail).
Je dois donc avancer tous mes soins........heureusement que ma grossesse se passe bien !!! Délai de remboursement........4 à 6 semaines !!!! Temps réel 7 semaines !!!!
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Ce matin, comme chaque matin, je vais chercher le courrier. Une lettre de la MGEN.......hum ??? C'est marrant (ou pas) j'ai même pas pensé que ça pouvait être ma carte vitale !!! J'ai tout de suite pensé......qu'est-ce qu'ils vont encore m'inventer !!!!
Blablablablabla
"Afin que votre nouvelle carte puisse vous être adressée, il est nécessaire de nous renvoyer à l'aide de l'enveloppe jointe (sans l'affranchir.......en même temps y a un gros T dessus je sais s'que ça veut dire) la carte émise le 04/04/20** dont le numéro 00000******* est inscrit au dos de celle-ci"
Si vous avez bien suivi, ma vieille carte 00000******* je l'ai laissé à la dame du centre de Bondy.................................JE LES DETESTE !!!!!
Je sens que ça va encore prendre des semaines.........qu'il va falloir que je prouve le truc !!!
Désolée article un peu long et pas compréhensible pour tous mais je devais cracher ma haine !!!!!!
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